43% опрошенных сознательно отказались от новостных сообщений из-за их навязчивости или низкой информативности
79% людей со всего мира не получают никаких новостных извещений в течение недели. Из них 43% отключили уведомления, жалуясь, что их слишком много или они не имеют ценности. Об этом говорится в анализе Института журналистики Reuters.
За последнее десятилетие использование новостных оповещений значительно возросло. Например, в США – с 6% в 2014 году до 23%, а в Великобритании – с 3% до 18%.
В ходе исследования также выяснилось, что медиа «балансируют на грани» между важностью уведомлений и риском, что пользователи отпишутся из-за их избыточности. К примеру, британское The Times отправляет до четырех уведомлений в день. Financial Times отправляет общие новости и персонализированное уведомление раз в день. А вот Jerusalem Post и CNN Indonesia – до 50 сообщений ежедневно.
Среднее количество уведомлений в соответствии с исследованием:
-
New York Times – в среднем 10 уведомлений в день;
-
немецкий Tagesschau – 1,9;
-
индийский NDTV – 29,1;
-
BBC News – 8,3;
-
The Guardian – около 7.
«Это как ходить по канату, – говорит автор анализа Ник Ньюмен. – Чрезмерное количество уведомлений – и пользователь удаляет приложение. Это провал. Проблема в том, что хотя каждый издатель и знает, что не стоит отправлять слишком много уведомлений, все равно всегда есть те, кто «портит вечеринку» для других».
